​Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand Dezember 2025

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (AGB) das Unternehmens De Martinis Zürich, Inh.
Luzia Wojahn, Staubstrasse 28, 8038 Zürich (Verkäufer), gelten für alle
Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend zusammen Kunde)
mit dem Verkäufer hinsichtlich aller Waren und/oder Leistungen abschliesst, die
in dem Online-Shop des Verkäufers dargestellt werden. Geschäftsbedingungen des
Kunden sind ausschliesslich anwendbar, wenn dies ausdrücklich und schriftlich
vereinbart wurde.

2. Vertragsschluss

2.1             
Die im Online-Shop des
Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen
Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines
verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2             
Der Kunde kann das Angebot über
das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben.
Dabei gibt der Kunde nach Durchlaufen des elektronischen Bestellprozesses und
durch Klicken des den Bestellvorgang abschliessenden Buttons ein rechtlich
verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren
und/oder Leistungen ab.

2.3             
Der Verkäufer kann das Angebot
des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

-          
indem er dem Kunden eine
Auftragsbestätigung in Textform (z.B. E-Mail) übermittelt, oder

-          
indem er dem Kunden die
bestellte Ware liefert, oder

-          
indem er den Kunden nach Abgabe
von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

2.4             
Nimmt der Verkäufer das Angebot
des Kunden innerhalb der genannten Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung mit
der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.5             
Die Bestellabwicklung und
Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat
sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, sodass
an diese Adresse versandte E-Mails empfangen werden können.

3. Widerrufsrecht

3.1             
Das Widerrufsrecht gilt
ausschliesslich für Verbraucher im Sinne von Art. 2 Abs. 1 der Richtlinie
2011/83/EU. Für Unternehmer ist ein Widerruf ausgeschlossen.

3.2             
Verbraucher können den Vertrag
innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt
mit Erhalt der Ware.

3.3             
Im Falle eines wirksamen
Widerrufs hat der Verbraucher die Kosten und Risiken der Rücksendung zu tragen.
Für die Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der
Verbraucher eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes
vereinbart. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware
zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die
Ware zurückgesandt hat.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1             
Sofern sich aus der
Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei
den angegebenen Preisen um Gesamtpreise einschliesslich der gesetzlichen
Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten
werden gesondert angegeben.

4.2             
Die Zahlungsmöglichkeiten
werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

4.3             
Wählt der Kunde eine über
PayPal angebotene Zahlungsmethode, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal.
Auch im Fall einer Abtretung von Forderungen an PayPal bleibt der Verkäufer
weiterhin für allgemeine Kundenanfragen (z. B. zu Waren, Lieferzeiten, Rücksendungen,
Reklamationen oder Gutschriften) verantwortlich.

5. Versand- und Lieferbedingungen

5.1             
Der Versand der Ware erfolgt
erst nach vollständigem Eingang des Kaufpreises beim Verkäufer.

5.2             
Bietet der Verkäufer den
Versand der Ware an, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene
Lieferanschrift innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes, sofern
nichts anderes vereinbart ist.

5.3             
Scheitert die Zustellung der
Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem
Verkäufer dadurch entstehenden Kosten.

5.4             
Die angegebenen Lieferfristen
sind nicht verbindlich. Der Verkäufer befindet sich erst mit Ablauf von 20
Tagen seit Annahme der Bestellung und schriftlicher Mahnung des Kunden in
Verzug,

5.5             
Der Verkäufer hat die
Möglichkeit Teillieferungen zu machen.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung
des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.

7. Gewährleistung

7.1             
Bei einem Mangel und
rechtzeitiger Mängelrüge steht es dem Verkäufer frei nach eigener Wahl zunächst
eine Preisminderung vorzuschlagen und einvernehmlich mit dem Kunden zu
vereinbaren oder, falls keine Einigung erfolgt, nach eigener Wahl den Mangel zu
beheben, Ersatz zu liefern oder den Kaufpreis zu erstatten. Alle weiteren Rechtsbehelfe,
insbesondere Wandelung, Minderung oder Vertragsrücktritt, sind ausgeschlossen.

7.2             
Nicht als Mangel gelten insbesondere geringfügige Abweichungen, die
typisch für handgefertigte Produkte sind und die Funktionalität nicht
beeinträchtigen. Diese Eigenschaften sind Ausdruck der Individualität und des
handwerklichen Herstellungsprozesses und stellen keinen Mangel dar. Von der
Mangeldefinition ausgenommen sind insbesondere:

-          
Leichte Farbnuancen, Maserungen,
Unebenheiten und Verformungen bei Leder, Lederkanten, Stoff oder Metallteilen.

-          
Handwerkliche Merkmale wie unwesentliche
Nähabweichungen, kleine Unregelmässigkeiten in der Form oder leichte
Asymmetrien.

-          
Farbabweichungen zwischen
Produkt und Abbildungen.

-          
Oberflächenveränderungen, die
sich aus der natürlichen Alterung der Materialien ergeben.

-          
Unwesentliche Unterschiede bei
handgefertigten Details, wie Ziernähten, Prägungen oder Applikationen.

7.3             
Die Mängelrüge hat schriftlich und unter Beilage von Fotos innerhalb
von 3 Tagen ab Erhalt der Ware zu erfolgen.

8. Haftung

8.1             
Jegliche Haftung (insbesondere
für direkte oder indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder
sonstige mittelbare Schäden) wird – soweit gesetzlich zulässig –
ausgeschlossen.

8.2             
Die Haftung des Verkäufers ist
in jedem Fall auf den Kaufpreis der gekauften Ware begrenzt.

9. Anwendbares Recht

Es gilt das materielle Recht der
Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese
Rechtswahl nur, soweit dadurch der gewährte Schutz nicht durch zwingende
Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen
Aufenthalt hat, entzogen wird.

10. Gerichtsstand

Ist der Kunde kein Verbraucher,
ist ausschliesslicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers in Zürich.

11. Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist nicht
verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und schliesst jegliche Teilnahme aus.

12. Sonstiges

12.1           
Der Verkäufer behält sich das
Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Für den
jeweiligen Vertrag gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle
Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

12.2           
Sollten einzelne Bestimmungen
dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder
undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen hiervon unberührt.

12.3           
Für die Auslegung und Anwendung
dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ausschliesslich die deutsche
Fassung massgebend.